คำอธิบายงาน
มีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการส่งมอบและเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีโฆษณา TikTok วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ และกำหนดกลยุทธ์การวางแผนการส่งมอบโฆษณาที่แตกต่างกัน ดูแลการจัดการการดำเนินงานส่งมอบโฆษณารายวัน ปรับปรุงผลการส่งมอบโฆษณาโดยอิงจากข้อมูลการตรวจสอบผลของโฆษณา และดำเนินการตรวจสอบเป็นประจำ
พัฒนากลยุทธ์การโฆษณาที่แม่นยำโดยอิงตามความต้องการของลูกค้าเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความครอบคลุมของการโฆษณา
การเพิ่มประสิทธิภาพความคิดสร้างสรรค์:
ร่วมมือกับทีมเนื้อหาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสื่อโฆษณา รวมถึงวิดีโอ รูปภาพ และข้อความ เพื่อให้แน่ใจว่าความคิดสร้างสรรค์ในการโฆษณาสอดคล้องกับโทนเสียงของแบรนด์
วิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพของสื่อโฆษณา ให้ข้อเสนอแนะในการเพิ่มประสิทธิภาพเชิงสร้างสรรค์ และปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านและอัตราการแปลง
ข้อกำหนดของงาน
- เชี่ยวชาญในการใช้งานแพลตฟอร์มการจัดการโฆษณา TikTok รวมไปถึงการสร้างโฆษณา การเพิ่มประสิทธิภาพ การติดตาม และการวิเคราะห์
- ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล: เชี่ยวชาญวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลการโฆษณา มีความชำนาญในการใช้ Excel หรือ Google Sheets ในการประมวลผลข้อมูล และมีความชำนาญในการใช้แพลตฟอร์มการนำเสนอโฆษณา และสามารถปรับกลยุทธ์ต่างๆ ตามข้อมูลได้
- ความสามารถในการวางแผนสร้างสรรค์: มีความละเอียดอ่อนต่อความคิดสร้างสรรค์และเนื้อหาโฆษณา และสามารถทำงานร่วมกับทีมงานสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสื่อโฆษณาได้
- ความสามารถในการจัดการงบประมาณ: บริหารจัดการและจัดสรรงบประมาณโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าทรัพยากรจะถูกใช้อย่างเหมาะสม และปรับงบประมาณอย่างมีพลวัตตามประสิทธิภาพการโฆษณา
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาด: เข้าใจแนวโน้มตลาดในประเทศไทยและกลยุทธ์การโฆษณาของคู่แข่ง รวมถึงสามารถปรับกลยุทธ์การโฆษณาตามพลวัตของอุตสาหกรรมได้
คำอธิบายงาน
รับผิดชอบในการสำรวจตลาดเกิดใหม่ การแสวงหาและสร้างความร่วมมือทางกลยุทธ์อย่างแข็งขัน และส่งเสริมความร่วมมือทางการค้าเชิงลึกระหว่างบริษัทและกลุ่มธุรกิจต่างๆ มากมาย
โดยมุ่งเน้นเป็นพิเศษที่ตลาดประเทศไทย เรามุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการขยายตัวและการดำเนินกิจการต่างๆ มากมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรวมทรัพยากร ความร่วมมือข้ามอุตสาหกรรม และนวัตกรรมทางธุรกิจ และมุ่งมั่นที่จะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดอย่างรวดเร็วและครอบคลุม การขยายอิทธิพลของแบรนด์ไปสู่พื้นที่ท้องถิ่น
ข้อกำหนดของงาน
- ประสบการณ์ด้านการพัฒนาตลาดอย่างน้อย 3 ปี โดยเฉพาะประสบการณ์การปฏิบัติการเชิงปฏิบัติในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
- ได้รับความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน โดยเฉพาะอย่างยิ่งรูปแบบความร่วมมือของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโซเชียล เช่น TikTok
- มีประสบการณ์มากมายในการเจรจาธุรกิจและมีความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือในระยะยาว
- มีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและสามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นกับลูกค้าและคู่ค้าจากพื้นเพทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน
- มีความสามารถในการวิเคราะห์และคิดเชิงกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง และสามารถขับเคลื่อนธุรกิจจาก 0 ถึง 1 ได้
- ผู้สมัครที่มีประสบการณ์การจัดการโครงการข้ามพรมแดนจะได้รับการพิจารณาเป็นลำดับความสำคัญ
คำอธิบายงาน
รักษาและเสริมสร้างความสัมพันธ์ลูกค้าที่มีอยู่ ให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นผ่านการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ สำรวจโอกาสในการร่วมมือที่เป็นไปได้ และเพิ่มความกว้างและความลึกของความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่าย ติดตามความคืบหน้าของธุรกิจอย่างใกล้ชิด ให้แน่ใจว่าโครงการต่างๆ จะถูกส่งมอบตรงเวลาและเสร็จสมบูรณ์ด้วยคุณภาพสูง และดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้าพบในระหว่างกระบวนการความร่วมมืออย่างจริงจัง
ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ รับประกันความพึงพอใจในระยะยาวและความเหนียวแน่นของลูกค้าที่ให้ความร่วมมือ และมุ่งมั่นยกระดับความสัมพันธ์กับลูกค้าจากความร่วมมือทางธุรกิจแบบง่ายๆ ไปเป็นความร่วมมือทางยุทธศาสตร์
ข้อกำหนดของงาน
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้ามากกว่า 2 ปี สามารถตอบสนองความต้องการและปัญหาของลูกค้าได้
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการและการบริการลูกค้า และสามารถแก้ไขปัญหาและปัญหาของลูกค้าได้
- คุ้นเคยกับการเล่นเกมคอนเทนต์ TikTok E-commerce และสามารถให้โซลูชั่นที่ตรงเป้าหมายแก่ลูกค้าได้
- มีความสามารถในการบูรณาการและประสานงานทรัพยากรภายในและภายนอกของบริษัทเพื่อให้มั่นใจว่าตอบสนองและตระหนักรู้ถึงความต้องการของลูกค้าได้ทันท่วงที
- มีจิตสำนึกด้านการบริการลูกค้าที่ดี และสามารถรักษาความสัมพันธ์ความร่วมมือในระยะยาวและมั่นคงได้
- มีความสามารถในการค้นพบโอกาสที่เป็นไปได้ในความร่วมมือทางธุรกิจ และส่งเสริมความร่วมมือที่หลากหลายกับลูกค้า
คำอธิบายงาน
การวางแผนกลยุทธ์และการปฏิบัติการของแพลตฟอร์ม: รับผิดชอบในการกำหนดและดำเนินการตามแผนปฏิบัติการโดยรวมของแพลตฟอร์ม TikTok รวมถึงการดำเนินงานร้านค้า รายชื่อผลิตภัณฑ์ และการวางแผนกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขายบนแพลตฟอร์ม และเพิ่มการรับรู้แบรนด์และความเหนียวแน่นของผู้ใช้
การวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูล: การวิเคราะห์ข้อมูลการทำงานของแพลตฟอร์ม (เช่น ปริมาณการเข้าชม อัตราการแปลง อัตราการซื้อซ้ำ ฯลฯ) ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และพลวัตของตลาดได้อย่างลึกซึ้ง ระบุโอกาสการเติบโตทางธุรกิจ และปรับกลยุทธ์การทำงานได้อย่างทันท่วงทีเพื่อ ให้มั่นใจถึงการบรรลุตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักต่างๆ (ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPIs))
การตลาดเนื้อหาและการโปรโมตผ่านการสตรีมสด: วางแผนและนำกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้เป้าหมายไปปฏิบัติ ร่วมมือกับทีมงานผลิตวิดีโอสั้น ผู้ดำเนินรายการ และทรัพยากร KOL ออกแบบเนื้อหาคุณภาพสูงและโปรโมตผ่านการสตรีมสดเพื่อเพิ่มการรับรู้ผลิตภัณฑ์และยอดขาย .
การจัดการประสบการณ์ของผู้ใช้: ตรวจสอบความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของผู้ใช้ รับประกันการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูง จัดการปัญหาก่อนและหลังการขายอย่างทันท่วงที ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้และความภักดีต่อแบรนด์
ข้อกำหนดของงาน
- วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีขึ้นไป.
- ประสบการณ์การทำงาน: มีประสบการณ์มากกว่า 3 ปีในด้านการดำเนินการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุ้นเคยกับระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซวิดีโอสั้น และผู้ที่มีประสบการณ์การดำเนินการอีคอมเมิร์ซบนแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Douyin จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ความสามารถในการจัดการโครงการ: มีความสามารถในการวางแผนและดำเนินการโครงการที่ยอดเยี่ยม และสามารถจัดการโครงการปฏิบัติการหลายโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และให้แน่ใจว่าโครงการจะแล้วเสร็จตรงเวลา
- ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล: มีความสามารถในการเข้าใจแนวโน้มของตลาดผ่านทางข้อมูล มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลที่แข็งแกร่ง และสามารถกำหนดและปรับกลยุทธ์การทำงานโดยอาศัยข้อมูล
- ทักษะการสื่อสารและการประสานงาน: มีทักษะการสื่อสารที่ดีและความสามารถทำงานเป็นทีม สามารถประสานงานทรัพยากรภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
คำอธิบายงาน
รับผิดชอบเต็มที่ในการวางแผน ดำเนินการ ติดตาม และปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของโครงการแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่บริษัทดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าความคืบหน้าของแต่ละลิงก์เป็นไปอย่างราบรื่น (ตั้งแต่การวิจัยตลาด ไปจนถึงการส่งเสริมการขาย การสั่งซื้อ ไปจนถึงการบริการหลังการขาย ฯลฯ) .).
พัฒนาแผนโครงการโดยละเอียดอย่างอิสระ ประสานงานทีมงานและทรัพยากรเพื่อให้แน่ใจว่าจะส่งมอบตรงเวลาและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้กับแบรนด์
ร่วมมือกับแผนกต่างๆ มากมาย เช่น การตลาด การออกแบบ ผลิตภัณฑ์ การดำเนินงาน การขาย และการจัดส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าทุกแง่มุมของโครงการทำงานร่วมกันและเชื่อมต่อกันได้อย่างราบรื่น
สื่อสารกับฝ่ายปฏิบัติการของแพลตฟอร์ม TikTok ทีมโฆษณา ลูกค้า และฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามความต้องการของโครงการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไหลเวียนได้อย่างราบรื่น
ข้อกำหนดของงาน
- พัฒนางบประมาณโครงการ จัดสรรทรัพยากรอย่างสมเหตุสมผล และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงการต่างๆ ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพภายในงบประมาณ
- ติดตามผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของโครงการ ควบคุมต้นทุน และให้แน่ใจว่าโครงการจะได้รับผลประโยชน์สูงสุด
- ระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น กำหนดมาตรการตอบสนอง และแก้ไขปัญหาที่ไม่คาดคิดในโครงการอย่างทันท่วงทีเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการจะดำเนินไปอย่างราบรื่น
- ตอบสนองต่อความท้าทาย เช่น การเปลี่ยนแปลงในความต้องการของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงของตลาด ปรับกลยุทธ์อย่างยืดหยุ่น รักษาความต่อเนื่องของโครงการ และบรรลุเป้าหมาย
- สรุปและทบทวนโครงการ และวิเคราะห์ประสบการณ์ความสำเร็จและข้อบกพร่องของโครงการ โดยการตอบรับและวิเคราะห์ข้อมูล จะมีการประเมินประสิทธิผลของโครงการ และเสนอแนะแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโครงการในอนาคต
หน้าที่ความรับผิดชอบในการทำงาน
กลยุทธ์และการวางแผนเนื้อหาวิดีโอ: รับผิดชอบในการกำหนดกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาวิดีโอสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (เช่น TikTok, Instagram เป็นต้น) โดยอิงตามโทนของแบรนด์และความต้องการของตลาด วางแผนรูปแบบวิดีโอต่างๆ เช่น วิดีโอสั้น สื่อโฆษณา เนื้อหาสตรีมมิ่งสด เป็นต้น เพื่อปรับปรุงการรับรู้แบรนด์และผลการแปลง
การจัดการการผลิตและตัดต่อวิดีโอ: ประสานงานกระบวนการผลิตวิดีโอและแนะนำทีมงานให้ดำเนินกระบวนการทั้งหมดให้เสร็จสิ้น ตั้งแต่การรวบรวมสื่อ การวางแผนสคริปต์ การตัดต่อ การสร้างเอฟเฟกต์พิเศษหลังการผลิตจนถึงการส่งออกผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป โดยให้แน่ใจว่าคุณภาพวิดีโอตรงตามมาตรฐานของแบรนด์และข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
การบ่มเพาะเนื้อหาที่สร้างสรรค์และเป็นที่นิยม: วิเคราะห์แนวโน้มและข้อมูลของแพลตฟอร์ม รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตั้งค่าของผู้ใช้ สำรวจเนื้อหาที่ได้รับความนิยม สร้างวิดีโอไวรัลที่มีความสามารถในการเผยแพร่ และปรับอัตราการแปลงและความเหนียวแน่นของผู้ใช้ให้เหมาะสม การทำงานร่วมกันระหว่างทีมและการรวมทรัพยากร: ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมโฆษณา การออกแบบ และการปฏิบัติการเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาวิดีโอสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาด การโฆษณา การสื่อสารด้านแบรนด์ ฯลฯ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ
การเพิ่มประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: วิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพวิดีโอ (เช่น ปริมาณการเล่น อัตราการเสร็จสมบูรณ์ อัตราการคลิกผ่าน อัตราการแปลง ฯลฯ) เป็นประจำ เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาวิดีโอและกลยุทธ์การตัดต่อตามข้อมูลตอบรับ และปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดอย่างต่อเนื่อง
ข้อกำหนดของงาน
วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการผลิตภาพยนตร์และโทรทัศน์ สื่อโฆษณา การสื่อสารภาพ ศิลปะสื่อดิจิทัล ฯลฯ เป็นที่ต้องการ
ประสบการณ์การผลิตวิดีโอ:
มีประสบการณ์มากกว่า 3 ปีในการตัดต่อวิดีโอสั้นด้านอีคอมเมิร์ซหรือการตัดต่อวิดีโอโฆษณา โดยมีประสบการณ์ในทีมผู้บริหารจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ คุ้นเคยกับกลไกการทำงานของเนื้อหาในแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น เช่น TikTok และ Instagram
ทักษะวิชาชีพ:
เชี่ยวชาญการใช้ซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอและหลังการผลิต เช่น Premiere, After Effects, Final Cut Pro, DaVinci Resolve เป็นต้น มีความเข้าใจที่มั่นคงเกี่ยวกับภาษาของเลนส์ ความรู้สึกถึงจังหวะของการตัดต่อ และสุนทรียศาสตร์ทางภาพ และสามารถสร้างวิดีโอคุณภาพสูงด้วยตนเองได้ เรียนรู้เกี่ยวกับเทคนิคหลังการประมวลผล เช่น การออกแบบเสียง การไล่สี เอฟเฟกต์พิเศษ ฯลฯ
ความคิดสร้างสรรค์และความเข้าใจ:
เขามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวโน้มตลาด ความต้องการของผู้ใช้ และอัลกอริทึมของแพลตฟอร์ม มีความสามารถในการวางแผนสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยม และสามารถผลิตเนื้อหาที่มีอิทธิพลได้อย่างต่อเนื่อง
ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล:
สามารถวิเคราะห์เอฟเฟ็กต์วิดีโอโดยอิงจากข้อมูลตอบรับ (เช่น ปริมาณการเล่น, CTR, CVR เป็นต้น) ปรับและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์วิดีโอ และปรับปรุงเอฟเฟ็กต์ทางการตลาด
คะแนนโบนัส (ลำดับความสำคัญ):
- ประสบการณ์ในการตัดต่อสื่อโฆษณาสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (เช่น TikTok Shop, Shopee, Lazada ฯลฯ)
- มีประสบการณ์ในการวางแผนและผลิตวิดีโอสั้นยอดนิยม และเข้าใจตรรกะของการสร้างรายได้จากเนื้อหาวิดีโอสั้น
- ทักษะภาษาอังกฤษหรือภาษาหลายภาษาที่ยอดเยี่ยม สามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนได้